Última actualización: julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
cozyvillao
Dirección:
6046 Larkins St
Detroit, MI 48210
Estados Unidos
Correo electrónico: web@cozyvillao.com
Teléfono: +1 (516) 880-4493
Horario de atención:
De lunes a viernes
De 09:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00
CET
2. Datos personales tratados
Dependiendo del uso del sitio, pueden tratarse los siguientes datos:
-
Nombre y apellidos.
-
Dirección postal y de entrega.
-
Correo electrónico.
-
Número de teléfono.
-
Información sobre pedidos y compras.
-
Comunicaciones con atención al cliente.
-
Dirección IP, navegador y tipo de dispositivo.
-
Información obtenida mediante cookies o tecnologías similares.
cozyvillao no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales pueden utilizarse para:
-
Gestionar pedidos y pagos.
-
Preparar y entregar los productos.
-
Enviar confirmaciones y comunicaciones relacionadas con la compra.
-
Atender consultas y solicitudes.
-
Tramitar cancelaciones, devoluciones, cambios y reembolsos.
-
Mantener y mejorar el funcionamiento del sitio.
-
Prevenir usos fraudulentos.
-
Cumplir las obligaciones legales aplicables.
Los datos se tratarán únicamente en la medida necesaria para cada finalidad.
4. Bases jurídicas
Según la finalidad, el tratamiento puede basarse en:
-
La ejecución del contrato, cuando los datos sean necesarios para gestionar pedidos, pagos, entregas o servicios solicitados.
-
El cumplimiento de obligaciones legales.
-
El interés legítimo en mantener la seguridad del sitio, prevenir usos indebidos y mejorar los servicios.
-
El consentimiento del usuario, cuando resulte necesario.
El consentimiento puede retirarse en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.
5. Pagos
Los pagos pueden realizarse mediante:
-
Visa.
-
Mastercard.
-
American Express.
-
JCB.
-
Discover.
Las operaciones son gestionadas por proveedores especializados. cozyvillao no conserva los datos completos de las tarjetas bancarias.
La información de pago se utiliza para procesar transacciones, confirmar pedidos y gestionar reembolsos o incidencias.
6. Envíos y operadores logísticos
Para gestionar la entrega, pueden comunicarse a los proveedores logísticos los datos estrictamente necesarios, como:
-
Nombre del destinatario.
-
Dirección de entrega.
-
Número de teléfono, cuando sea necesario.
-
Información relacionada con el pedido.
Los servicios de transporte pueden incluir DHL, UPS y FedEx.
7. Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar cookies necesarias, funcionales, analíticas y de rendimiento.
Estas tecnologías permiten mantener las funciones esenciales, recordar determinadas preferencias y analizar el funcionamiento del sitio.
Cuando corresponda, también pueden utilizarse servicios de terceros como Google Analytics o Google Ads. Las cookies y tecnologías que requieran autorización solo se activarán después de obtener el consentimiento del usuario.
Las preferencias pueden modificarse mediante las herramientas de configuración disponibles en el sitio.
8. Destinatarios de los datos
Los datos pueden comunicarse, en la medida necesaria, a:
-
Proveedores de servicios de pago.
-
Empresas de transporte y logística.
-
Proveedores tecnológicos y de mantenimiento.
-
Autoridades públicas cuando exista una obligación legal.
cozyvillao no vende, alquila ni comercializa los datos personales de sus usuarios.
9. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas y, cuando corresponda, durante los periodos exigidos por la legislación aplicable.
Cuando dejen de ser necesarios, podrán eliminarse o anonimizarse.
10. Seguridad de la información
cozyvillao aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, modificación o uso indebido.
Estas medidas pueden incluir cifrado SSL/TLS, controles de acceso y mecanismos de seguridad aplicados por los proveedores de pago, logística y tecnología.
Ningún sistema de transmisión o almacenamiento online puede garantizar una seguridad absoluta.
11. Transferencias internacionales
cozyvillao opera desde Estados Unidos y puede utilizar proveedores situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se realicen transferencias internacionales de datos, se aplicarán las garantías y medidas exigidas por la normativa de protección de datos.
12. Derechos de los usuarios
Cuando resulten aplicables, los usuarios pueden ejercer los derechos de:
-
Acceso a sus datos personales.
-
Rectificación de datos incorrectos o incompletos.
-
Supresión.
-
Limitación del tratamiento.
-
Oposición.
-
Portabilidad.
-
Retirada del consentimiento.
Las solicitudes deberán enviarse a web@cozyvillao.com e incluir información suficiente para identificar al solicitante y gestionar la petición.
También puede presentarse una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
13. Protección de menores
Los servicios no están dirigidos específicamente a menores de edad.
cozyvillao no recopila intencionadamente datos personales de menores sin la autorización exigida por la normativa aplicable.
Si se considera que se han facilitado datos de un menor sin la autorización necesaria, puede solicitarse su revisión mediante los datos de contacto indicados.
14. Comunicaciones comerciales
Actualmente, cozyvillao no envía newsletters, promociones, descuentos ni campañas comerciales por correo electrónico.
Los datos personales no se utilizan para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas.
Si estos servicios se ofrecen en el futuro, se gestionarán conforme a la normativa aplicable y, cuando corresponda, con el consentimiento previo del usuario.
15. Actualización de la política
Esta política podrá modificarse para reflejar cambios legales, técnicos o relacionados con los servicios.
La versión vigente será la publicada en el sitio desde la fecha de su actualización.
16. Contacto
Para consultas relacionadas con la privacidad o para ejercer sus derechos:
Correo electrónico: web@cozyvillao.com
Teléfono: +1 (516) 880-4493
Dirección:
6046 Larkins St
Detroit, MI 48210
Estados Unidos